Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France.

Frais de livraison

La livraison suivie est offerte pour toutes les commandes à destination de la France.

Délais de livraison

Le délai estimé affiché lors du paiement est de 3 à 5 jours ouvrables après validation de la commande et des éléments de personnalisation. Les week-ends et jours fériés ne sont pas inclus.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent exceptionnellement être prolongés en période de forte activité ou en raison d’un retard du transporteur.

Suivi de la commande

Dès l’expédition de votre commande, les informations de suivi disponibles vous seront communiquées afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Adresse de livraison

Le client doit vérifier attentivement son nom et son adresse avant de finaliser la commande. En cas d’erreur, contactez-nous immédiatement via le chat de la boutique. Une modification ne peut plus être garantie lorsque la commande est entrée en production ou a été expédiée.

Commande retardée, perdue ou endommagée

Si votre suivi n’évolue plus, si votre colis semble perdu ou s’il arrive endommagé, contactez-nous via le chat de la boutique en indiquant votre numéro de commande. Nous examinerons la situation conformément à notre politique de remboursement.